الشروط والاحكام

1 القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة المنظومة التقنية للعقار، فانك تقر بموافقتك على هذه الشروط والاحكام وسياسة الخصوصية المرتبطة بها. اذا كنت لا توافق على اي من هذه الشروط يرجى التوقف عن استخدام المنصة فورا.

2 التعريفات

• المنصة: موقع المنظومة التقنية للعقار الالكتروني وتطبيقاتها.
• المستخدم: كل شخص يستخدم المنصة سواء كزائر او مسجل.
• الوكيل العقاري: الشخص المرخص من الهيئة العامة للعقار لممارسة نشاط الوساطة العقارية.
• العميل: الشخص الذي يبحث عن عقار او يطلب خدمة عقارية عبر المنصة.
• المسوق: الشخص المسؤول عن الحملات التسويقية للعقارات عبر المنصة.
• ترخيص فال: ترخيص الوساطة العقارية الصادر من الهيئة العامة للعقار.

3 طبيعة الخدمة ونطاقها

توفر المنصة خدمات تقنية تربط بين الوكلاء العقاريين والعملاء وتشمل:

• عرض العقارات بمواصفاتها وصورها ومواقعها الجغرافية.
• ادارة الطلبات والعملاء المحتملين.
• جدولة المعاينات وادارة المواعيد.
• اصدار عروض الاسعار وادارة المدفوعات.
• تقديم ادوات تسويقية ذكية مثل انشاء البوسترات والنشر التلقائي.
• تقارير وتحليلات الاداء.
• مستشار المبيعات الذكي المبني على الذكاء الاصطناعي.

4 شروط التسجيل والاهلية

لاستخدام خدمات المنصة يجب ان:

• يكون عمرك لا يقل عن 18 سنة ميلادية.
• تمتلك الاهلية القانونية الكاملة للتعاقد وفقا للانظمة السعودية.
• تقدم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند التسجيل.
• تمتلك ترخيص فال ساريا من الهيئة العامة للعقار، وذلك للوكلاء العقاريين.
• تمتلك سجلا تجاريا ساريا، وذلك للمنشآت العقارية.

5 التزامات الوكيل العقاري

يلتزم الوكيل العقاري المسجل في المنصة بما يلي:

• الالتزام بانظمة ولوائح الهيئة العامة للعقار ونظام الوساطة العقارية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/130 وتاريخ 1443/11/18هـ.
• عدم ادراج عقارات غير مصرح بتسويقها او عقارات وهمية.
• ضمان دقة المعلومات المدرجة من حيث المساحة والسعر والموقع والمواصفات.
• عدم التلاعب بالصور او استخدام صور مضللة.
• الالتزام بانظمة مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب.
• تحديث بيانات الترخيص فور تجديده او تغييره.
• التعامل المهني والاخلاقي مع العملاء.

6 التزامات العميل

• تقديم بيانات تواصل صحيحة ودقيقة.
• الالتزام بمواعيد المعاينات المجدولة او الغائها قبل وقت كاف.
• عدم استخدام المنصة لاغراض احتيالية او مخالفة للانظمة.
• عدم الاساءة او التحرش بالوكلاء او مستخدمي المنصة.
• الحفاظ على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع اطراف اخرى.

7 العمولات والمدفوعات

تنظم العمولات وفقا للضوابط التالية:

• تحدد نسبة عمولة المنصة من كل صفقة وفقا لاتفاقية الوكيل.
• عمولة الوساطة العقارية لا تتجاوز 2.5% من قيمة الصفقة وفقا لنظام الوساطة العقارية.
• تستحق العمولة عند اتمام الصفقة وتوثيقها.
• تصرف ارباح الوكيل خلال الفترة المحددة في اتفاقية الاستخدام.
• جميع المبالغ بالريال السعودي وتخضع لضريبة القيمة المضافة 15% عند الاستحقاق.

8 الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة محفوظة بما في ذلك:

• التصميم والواجهات والشعارات والعلامات التجارية.
• الكود البرمجي والخوارزميات والانظمة التقنية.
• ادوات الذكاء الاصطناعي ونماذج التوصيات.
• المحتوى التسويقي المنشا بواسطة ادوات المنصة.

لا يجوز نسخ او استنساخ او اعادة توزيع اي جزء من المنصة بدون اذن كتابي مسبق. انتهاك هذا البند يعرض المخالف للمساءلة القانونية وفقا لنظام حماية حقوق المؤلف السعودي.

9 المحتوى المدرج من المستخدمين

• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي يدرجه في المنصة.
• بادراج المحتوى يمنح المستخدم المنصة ترخيصا غير حصري لعرض المحتوى واستخدامه في الخدمات التسويقية.
• تحتفظ المنصة بحق حذف اي محتوى مخالف للانظمة او مسيء دون اشعار مسبق.
• يمنع ادراج محتوى يتضمن عنصرية او تمييزا او معلومات مضللة.

10 اخلاء المسؤولية وحدود الضمان

تقدم خدمات المنصة كما هي وحسب التوفر، ونخلي مسؤوليتنا عن:

• دقة او اكتمال المعلومات العقارية المدرجة من قبل الوكلاء.
• نتائج اي معاملة او اتفاق بين المستخدمين.
• اي اضرار مباشرة او غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة.
• انقطاع الخدمة او الاعطال التقنية الخارجة عن ارادتنا.
• افعال او تقصير اي وكيل عقاري او مستخدم آخر.
• التقييمات والتعليقات المنشورة من المستخدمين، فهي تعبر عن آرائهم الشخصية.

11 تعليق وانهاء الحساب

تحتفظ المنصة بحق تعليق او الغاء حساب اي مستخدم في الحالات التالية:

• مخالفة اي من هذه الشروط والاحكام.
• تقديم بيانات كاذبة او مضللة.
• ادراج عقارات وهمية او مخالفة للانظمة.
• انتهاء ترخيص فال وعدم تجديده بالنسبة للوكلاء.
• تلقي شكاوى متكررة من المستخدمين.
• الاشتباه في انشطة احتيالية او غسل اموال.
• عدم النشاط لفترة تتجاوز 12 شهرا.

يحق للمستخدم اغلاق حسابه في اي وقت من خلال الاعدادات مع مراعاة تسوية اي التزامات مالية معلقة.

12 التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في اي وقت. سيتم اشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية قبل 30 يوما من سريانها عبر اشعار داخل المنصة او رسالة بريد الكتروني. استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات يعد موافقة ضمنية عليها.

13 القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لانظمة المملكة العربية السعودية وتحديدا:

• نظام التعاملات الالكترونية.
• نظام التجارة الالكترونية.
• نظام الوساطة العقارية.
• نظام حماية البيانات الشخصية.
• انظمة ولوائح الهيئة العامة للعقار.

في حال نشوء اي نزاع يسعى الطرفان لحله وديا خلال 30 يوما. في حال تعذر ذلك يحال النزاع الى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

14 التواصل والاستفسارات

لاي استفسارات تتعلق بهذه الشروط يمكنك التواصل معنا عبر:

• صفحة تواصل معنا
• البريد الالكتروني: info@wasaati.com
• الجوال: 0555644383